Zakoupili jste zboží, které přestalo fungovat, nepracuje správně nebo se na něm projevila závada?
Připravili jsme pro Vás návod, jak postupovat v případě, že chcete reklamovat výrobek zakoupený v našem internetovém obchodě nebo v naší kamenné prodejně.
Vaši reklamaci se pokusíme vyřídit v nejkratší možné době, nejpozději však do třiceti kalendářních dnů (od doručení reklamace), jak nám ukládá zákon.
Jak reklamovat?
Kontaktujte nás prostřednictvím emailu, nebo telefonu.
1. K vracenému zboží přiložte kopii faktury, vyplněný protokol reklamace
DOC,PDF
2.Výrobek můžete zanést nebo řádně zabalený zaslat na naší adresu Rservis.com s.r.o., Horní Rybníky 119, 549 41 Zábrodí.
Zásilkovna - Z-box, Horní Rybníky 35, Zábrodí, 54941, email: obchod@rservis.com, Tel: 773981330
3. Po obdržení reklamovaného zboží, Vás budeme kontaktovat. V případě uznání reklamace, Vám bude platba zaslána na váš uvedený bankovní účet.