Objednali jste si zboží a nesplňuje Vaše představy?
Zboží dle zákona, můžete vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky.
Nevztahuje se na Náhradní díly, dle obchodních podmínek.
Jak vrátit zboží?
Kontaktujte nás prostřednictvím emailu, nebo telefonu.
1.Výrobek řádně zabalený můžete zaslat na adresu:
Rservis.com s.r.o., Horní Rybníky 119, 549 41 Zábrodí
nebo prostřednictvím Zásilkovny:
Z-box Červený Kostelec, Koubovka 387 (Potraviny Verner).
e-mail: [email protected], Tel: (+420)773 981 330
Neposílejte, prosím, balík na dobírku, takové zásilky nebudou převzaty.
Náhradní díly není možné po rozpečetění plomby vrátit zpět dle našich obchodních podmínek.
Náklady na dopravu zpět k nám si hradí zákazník.
Mohou být naúčtovány náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu nebo snížení jeho prodejní ceny.
2. K vracenému zboží prosíme přiložte pokud možno kopii faktury a vyplněný protokol k reklamaci, vrácení nebo výměně zboží, který můžete stáhnout zde:
DOC,PDF
Nepřiložení vyplněného protokolu k reklamaci nebrání vyřízení reklamace, ale urychlí to celý proces.
3. Po obdržení vraceného zboží, Vám bude platba zaslána na váš uvedený bankovní účet. Dle zákona nejpozději do 14 dnů.